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3.15母婴用品调查报告

发布: 2017-03-16 09:16:28 | 来源:网络转载 | 查看:

 3.15母婴用品大调查

3.15母婴用品大调查

  3.15国际消费者权益日之际,新浪育儿针对母婴用品安全问题展开了“宝贝的吃穿用,想说爱你不容易”为主题的母婴用品大调查,并通过母婴曝光台专用母婴用品投诉通道,征集了众多网友的不愉快消费经历。

  自3月3日活动发起以来,得到了网友的广泛支持和热烈讨论。截止3月11日上午10点,已有134万网友参与本项活动,1500多人发表评论,上万网友参与投票。

  本次调查针对电商、奶粉、纸尿裤、安全座椅、玩具、早教机构、私立医院、月子会所等母婴消费领域进行了网友投票,投票结果显示,淘宝、蜜芽假货率最高,惠氏、爱他美奶粉容易上火,花王纸尿裤假货最多,红黄蓝早教性价比差,巍阁月子会所最言不符实。

  一、电商占市场主流 淘宝、蜜芽假货率高

  从网友投票中可以看出,58%的网友会选择通过网购和海外代购来购买母婴用品,大品牌和心仪品牌的支持率超过了56%,超83%的网友在购买时看重质量和货品真假。

  母婴电商中,淘宝母婴和京东母婴占据了65%的市场份额,与此同时,出现假货的机率也居高不下,50.5%的网友表示在淘宝母婴买过假货,13.3%的网友在京东母婴买过假货,此外,引人注意的是,蜜芽占据了8.6%的母婴电商市场份额,出现假货的机率却超过了京东,从投票上看,有16.2%的网友表示在蜜芽买过假货。具体数据如下:

  1、从购买原则上来看:

  在购买母婴用品时,37.3%的网友会选择大品牌,25.3%的网友选择真货最重要,19.3%的网友是心仪品牌的忠实用户。

选择购买母婴用品时,您的购买原则是
您购买母婴用品时的原则是?

  2、从购买方式来看:

  35.9%的网友会选择网购,22.4%的网友选择海外代购,有21.8%的网友在母婴专卖店购买,15.9%的网友在品牌专卖店购买,4.1%的网友在shoppingmall扫货。

网友购买方式
您大多数会选择何种购买方式?

  3、从电商市场来看:

  38.4%的网友选择在淘宝母婴购买,27.2%的网友选择在京东母婴购买,蜜芽占了8.6%,苏宁红孩子占7.9%,剩下18%的市场被贝贝网、考拉、聚美优品、一号店等瓜分。

您经常会选择哪家电商购物:
您经常会选择哪家电商购物?

  4、从货品真假来看:

  50.5%的网友表示在淘宝母婴买过假货,16.2%的网友在蜜芽买过假货,13.3%的网友在京东母婴买过假货。

您曾经在哪家电商购买过假货?
您曾经在哪家电商购买过假货?

  二、奶源地是网友第一关注点 惠氏、爱他美易上火

  从网友投票中可以看出,在奶粉消费中,实体店购买仍占主导地位,达55.3%,剩下44.7%的网友选择了网购代购。在品牌选择上,奶源地、产地、接近母乳、上火、过敏、价格等是网友选择品牌的最重要关键词,其中,奶源地排名第一位。从奶粉上火程度上看,提到上火,网友最先想到的品牌中,惠氏、爱他美并列第一位。具体数据如下:

  1、从奶粉的购买方式上来看:

  31.8%的网友通过海淘代购购买,22.7%的网友通过商店超市购买,21.2%的网友通过母婴专卖店购买,11.4%通过品牌专卖店购买,12.9%通过网购购买。

您会选择什么途径购买配方奶?
您会选择什么途径购买配方奶?

  2、从奶粉购买的关键词来看:

  网友关注的奶粉购买关键词排名前10名的依次是:奶源地、产地、接近母乳、上火、过敏、价格、三聚氰胺、便秘、DHA、分装地。

购买奶粉时,您最关心的关键词是?
购买奶粉时,您最关心的关键词是?

  3、从奶粉品牌上火程度看:

  提到上火,网友最先想到的品牌前10名依次是:惠氏、爱他美(并列第一)、飞鹤、美赞臣(并列第二)、雀巢、美素佳儿、多美滋、牛栏、雅士利、完达山(并列第七)。

提到上火,你最先想到的是什么品牌的奶粉?
提到上火,你最先想到的是什么品牌的奶粉?

  三、超五成网友网购纸尿裤 花王假货最多

  在纸尿裤消费中,超五成网友选择网购,从投票中可以看出,56.6%的网友选择网购代购,剩下43.4%的网友选择了实体店购买。在品牌选择上,网友最关注的的点是真假货、透气性、干爽度和是否造成过敏湿疹,其中,货品真假关注度最高。网友购买纸尿裤时,提到假货最先想到的品牌是花王,占到了投票数的62.8%,其次是帮宝适和Moony尤妮佳。具体数据如下:

  1、从纸尿裤购买途径上来看:

  39.3%的网友选择了网购,20.7%的网友选择了母婴专卖店,17.3%的网友选择了海外代购,16%的网友选择了商超,6.7%的网友选择了品牌专卖店。

宝宝的纸尿裤,您会选择什么途径购买?
宝宝的纸尿裤,您会选择什么途径购买?

  2、从纸尿裤购买的关键词来看:

  在纸尿裤购买中,24%的网友关注真假货,21.6%的网友关注透气性,19.8%的网友关注干爽度,14.1%的网友关注过敏,9.5%的网友关注是否造成湿疹。

购买纸尿裤时,您最关心的关键词是?
购买纸尿裤时,您最关心的关键词是?

  3、从纸尿裤真假来看:

  网友购买纸尿裤时,提到假货先想到的品牌中,花王占到了62.8%,帮宝适占到了9.7%,Moony尤妮佳占到了8%,好奇占到了6.2%,妈咪宝贝占到了5.3%。

购买纸尿裤时提到“假货”,您最先想到的品牌是?
购买纸尿裤时提到“假货”,您最先想到的品牌是?

四、汽车安全座椅:宝得适Britax装卸最方便

  在汽车安全座椅消费中,网购占了一大部分,从网友投票中可以看到,58.8%的网友选择通过网购代购购买汽车安全座椅,35.1%的网友通过母婴用品店购买,6.1%的网友通过4S店购买。在座椅选择上,网友最关注的的点是3C标志、年龄跨度、认证体系、价位和装卸便捷度。从装卸是否方便角度来看,网友建议购买的品牌前3名分别是宝得适Britax、好孩子、迈可适Maxi-Cosi。具体数据如下:

  1、从安全座椅购买途径上来看:

  36%的网友通过网购购买安全座椅,22.8%的网友选择海外代购,17.5%的网友投给了品牌专卖店,8.8%的网友通过母婴专卖店购买,8.8%的网友投给了商超,剩下6.1%的网友选择汽车4S店。

您通过什么途径给宝宝选择汽车安全座椅?
您通过什么途径给宝宝选择汽车安全座椅?

  2、从购买汽车安全座椅时的关键词来看:

  19.9%的网友关心3C标志,15.3%的网友关注座椅固定方式,14%的网友关注体重和年龄跨度,13.3%的网友关注认证体系,9.3%的网友关心价位,8.6%的网友关注装卸便捷度。

购买汽车安全座椅时,您最关心的关键词是?
购买汽车安全座椅时,您最关心的关键词是?

  3、从安全座椅装卸上来看:

  购买汽车安全座椅时,从装卸方便的角度来看,网友建议购买的品牌前10名是:宝得适Britax、好孩子、迈可适Maxi-Cosi、葛莱Graco、 Concord、RECARO、智高Chicco、赛柏斯Cybex、康贝、宝贝第一babyfirst。

购买汽车安全座椅,当提及是否装卸方便时,您建议购买的品牌是?
购买汽车安全座椅,当提及是否装卸方便时,您建议购买的品牌是?

  五、师资成网友选早教首要标准 红黄蓝性价比差

  在早教机构的网友调查中可以看出,师资情况是网友选择的首要标准,环境、课程、人数等等软件情况也都有上榜,越来越多的网友重视起早教机构的软件建设。综合市场上的早教机构,网友认为性价比较差的前3名分别是红黄蓝、金宝贝和东方爱婴。具体数据如下:

  1、从早教机构的选择上来看:

  网友关注早教机构的重点依次是师资、距离、价格、规模、环境和课程设置,其中关注师资情况的网友达18.7%,看中离家距离的网友达14.7%,13%的网友考虑价格因素,12.7%的网友关心硬件规模,11.5%的网友关注环境和课程,9.8%的网友关注班级人数,4.6%的网友关心是直营还是连锁,1.7%的网友关注是否双语,0.9%的网友关注入户早教。

您给宝宝选定的早教机构,看中的是这家机构的哪方面条件?
您给宝宝选定的早教机构,看中的是这家机构的哪方面条件?

  2、从早教机构的性价比上来看:

  网友认为性价比较差的早教机构前9名依次是:红黄蓝、金宝贝、东方爱婴、美吉姆、比如世界、蓝天城、家盒子、亲亲袋鼠、七田真。

您认为性价比较差的是哪家早教机构?
您认为性价比较差的是哪家早教机构?

  六、安全是网友购买玩具的首选衡量标准

  在宝宝玩具消费中,安全是网友购买玩具的首选衡量标准,其次,环保、材质、益智等等方面也同样受到人们的关注,反而,品牌的因素考虑的并不高。

  从网友购买宝宝玩具时的关键词可以看出, 22.2%的网友选择安全,18.8%的网友选择环保、15.4%的网友选择材质,14.5%的网友选择益智,12.6%的网友选择趣味性,7.4%的网友选择价格,6.2%的网友选择品牌,3.1%的网友选择颜色。

您给宝宝购买玩具时,最关心的关键词是?
您给宝宝购买玩具时,最关心的关键词是?

  七、63.4%的网友有意向选私立医院 华府妇儿性价比最差

  在分娩医院的选择方面,从网友的投票中可以看出,63.4%的网友有意向选择定私立医院,36.6%的网友坚持选择公立医院。其中,网友最关心私立医院的3方面就是专家团队、事故率和转诊通道。从性价比来看,网友选择性价比最差的私立医院是华府妇儿医院。具体数据如下:

  1、从分娩医院的选择上来看:

  54.9%的网友选择了在公立医院预约不上时,就定私立医院,36.6%的网友认为私立医院太贵,必须找公立医院,不挑大小,8.5%的网友认为公立医院人太多,会提前定私立医院。

猴宝宝即将降生,您会选择哪种医院分娩?
猴宝宝即将降生,您会选择哪种医院分娩?

  2、从选择私立医院的关键词上来看:

  18.5%的网友投给了专家团队、12.9%的网友看中事故率,12.6%的网友关注对接三甲医院的转诊通道,11.9%的网友看中价格,11.5%的网友关注离家远近,11.2%的网友关注新生儿科。

选择私立医院前,你最关心的关键词是?
选择私立医院前,你最关心的关键词是?

  3、从私立医院的性价比上来看:

  网友投票中,性价比差的私立医院前10名依次是:华府妇儿医院、玛丽妇婴医院、和睦家医疗、安琪儿妇产医院、美中宜和、京都儿童医院、五洲妇儿医院、俪婴妇产医院、和美妇儿医院、美华妇儿医院。

私立医院性价比最差的是?
私立医院性价比最差的是?

  八、89.5%的网友在家坐月子 巍阁月子会所最言不符实

  在月子会所的选择方面,89.5%的网友选择在家坐月子,或找月嫂或由妈妈、婆婆照顾,只有10.5%的网友会选择去月子会所坐月子,其中,网友选择月子会所最关注的关键词是月子餐。从网友的投票中可以看出,巍阁月子会所最言不符实。具体数据如下:

  1、从网友做月子的方式上来看:

  48.8%的网友会在家请月嫂,40.7%的网友让自己妈妈/婆婆照顾月子,10.5%的网友会选择去月子会所。

做月子,你会选择哪种方式?
做月子,你会选择哪种方式?

  2、从网友选择月子会所的关键词上来看:

  20.3%的网友关注月子餐,17.5%的网友关注价格,17.5%的网友关注月嫂一对一,15.1%的网友关注产后瘦身,14.7%的网友关注专家资源,8.8%的网友关注房间大小,6%的网友关注新生儿游泳。

选择月子会所时,你关心的关键词是?
选择月子会所时,你关心的关键词是?

  3、从月子会所的选择上来看

  网友选择的最言不符实的月子会所前6名依次是巍阁、喜喜月子会所、馨月汇、芙蓉国际月子会所、安恩宝月子会所、雅乐汇月子会所。

你认为在各个月子会所的自我宣传中,最言不符实的是?
你认为在各个月子会所的自我宣传中,最言不符实的是?

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